HQD MOS
Готовый интернет-магазин товаров для дома
Каталог
Электронные испарители
iQOS
Стики iQOS
Стики Healcier
GLO
Ploom
Товары для детей и мам
Детское питание
Кашки
Сухие кашки
Соки, напитки
Пюре
Одноразовые испарители
LuxLite
LuxLite Saltery Compact
VOZOL
VOZOL D2
VOZOL D4
VOZOL D5
HQD
HQD V2
HQD Cuvie
HQD Stark
HQD Maxim
HQD Rosy
HQD Ultra Stick
HQD Cuvie Plus
HQD Super
HQD MEGA
HQD King
Jomotech
PUFF
UDN
IZI
IZI Max
IZI X8
Maskking
Акции
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Контакты
+7 966 055-55-66
+7 966 055-55-66
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
sales@optomberu.ru
г. Москва, Проспект Мира 114Бс2
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Telegram
+7 966 055-55-66
+7 966 055-55-66
Заказать звонок
  • Акции
  • Как купить
  • Компания
  • Контакты
  • ...
    Войти
    HQD MOS
    Каталог
    • Электронные испарители
      Электронные испарители
      • iQOS
        • Стики iQOS
        • Стики Healcier
      • GLO
      • Ploom
    • Товары для детей и мам
      Товары для детей и мам
      • Детское питание
        • Кашки
        • Сухие кашки
        • Соки, напитки
        • Пюре
    • Одноразовые испарители
      Одноразовые испарители
      • LuxLite
        • LuxLite Saltery Compact
      • VOZOL
        • VOZOL D2
        • VOZOL D4
        • VOZOL D5
      • HQD
        • HQD V2
        • HQD Cuvie
        • HQD Stark
        • HQD Maxim
        • HQD Rosy
        • HQD Ultra Stick
        • HQD Cuvie Plus
        • HQD Super
        • HQD MEGA
        • HQD King
      • Jomotech
      • PUFF
      • UDN
      • IZI
        • IZI Max
        • IZI X8
      • Maskking
    Отложенные 0
    Корзина 0
    HQD MOS
    +7 966 055-55-66
    +7 966 055-55-66
    Заказать звонок
    Отложенные 0 Корзина 0
    HQD MOS
    Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 966 055-55-66
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Электронные испарители
        • Назад
        • Электронные испарители
        • iQOS
          • Назад
          • iQOS
          • Стики iQOS
          • Стики Healcier
        • GLO
        • Ploom
      • Товары для детей и мам
        • Назад
        • Товары для детей и мам
        • Детское питание
          • Назад
          • Детское питание
          • Кашки
          • Сухие кашки
          • Соки, напитки
          • Пюре
      • Одноразовые испарители
        • Назад
        • Одноразовые испарители
        • LuxLite
          • Назад
          • LuxLite
          • LuxLite Saltery Compact
        • VOZOL
          • Назад
          • VOZOL
          • VOZOL D2
          • VOZOL D4
          • VOZOL D5
        • HQD
          • Назад
          • HQD
          • HQD V2
          • HQD Cuvie
          • HQD Stark
          • HQD Maxim
          • HQD Rosy
          • HQD Ultra Stick
          • HQD Cuvie Plus
          • HQD Super
          • HQD MEGA
          • HQD King
        • Jomotech
        • PUFF
        • UDN
        • IZI
          • Назад
          • IZI
          • IZI Max
          • IZI X8
        • Maskking
    • Акции
    • Бренды
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Отзывы
      • Карьера
      • Контакты
      • Партнеры
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • +7 966 055-55-66
    Контактная информация
    г. Москва, Проспект Мира 114Бс2
    sales@optomberu.ru
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • Telegram

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Заказать звонок
    Задать вопрос
    Оставить отзыв
    Ваш менеджер
    Андрей Викторович
    +7 (903) 803-99-44
    Задать вопрос
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Компания
    О компании
    Новости
    Отзывы
    Карьера
    Контакты
    Партнеры
    Информация
    Магазины
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Реквизиты
    Политика
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    +7 966 055-55-66
    +7 966 055-55-66
    Заказать звонок
    sales@optomberu.ru
    г. Москва, Проспект Мира 114Бс2
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • Telegram
    2022 © ОптомБеру.ру